01:30 para realizar um simples cambio!!!!

Reclamação respondida

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Mata de São João - BA

10/01/2022 às 12:34

ID: 136329221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estivemos na labor cambio do salvador norte shopping no dia 10 de janeiro e demorou 01:30 pra realizar um simples cambio. O gerente foi extremamente mal educado tambem. Um absurdo

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 17:44

Insatisfação da Cliente de Nacionalidade Estrangeira se deu originalmente pela exigência da apresentação do Passaporte, documento exigido pelas autoridades por se tratar de estrangeira. Posteriormente, cliente retornou e foi atendida regularmente.
2. O retorno da Cliente simboliza o reconhecimento da legitimidade da solicitação do Passaporte e, ao final de tudo, foi resolvido satisfatoriamente, tendo efetuado a compra/venda de moeda estrangeira.