Recusa em enviar as devidas notas fiscais
Em réplica
São Paulo - SP
25/03/2021 às 17:46
ID: 121563467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu namorado e eu fizemos exames na clínica Originare nesse laboratório e eles simplesmente se recusam a me enviar as notas fiscais para reembolso.Já pedi quatro vezes, inclusive para falar com o responsável e a única coisa que me respondem eh que vão repassar para o setor e ignoram o pedido. Se aqui não der certo vou procurar uma agência regularadora para fazer a reclamação,
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Resposta da empresa
26/03/2021 às 12:14
Bom dia!
Acusamos apenas hoje sua solicitação e já efetuamos a correção do seu endereço eletrônico em nosso sistema. As notas fiscais correspondentes aos atendimentos particulares e respectivos recibos serão enviadas para o seu e-mail acima mencionado.
Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimentos e lamentamos eventual transtorno causado.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
26/03/2021 às 12:21
Nada foi enviado ainda. É realmente impressionante a recusa dessa empresa em cumprir sua obrigação básica.
Réplica da empresa
29/03/2021 às 12:02
Bom dia!
Observamos que as notas fiscais foram enviadas no último dia 26, às 12h25.
Permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente