laboratório 12 de outubro

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Guarulhos - SP

17/07/2025 às 10:50

ID: 222318155

Este é sem dúvidas, o [Editado pelo Reclame Aqui] laboratório que existe.
Estou fazendo um check-up médico, em mim e nos meus filhos (3 crianças).
Passamos no médico, que nos pediu alguns exames. Eu e os 3. Ao todo 4 pessoas. Fomos neste laboratório, que é o único que o convênio medtour está liberando. Fizemos os exames e mais de mês após a data do protocolo cobrando o resultado e ninguém os encontrava.. perderam as amostras. O [Editado pelo Reclame Aqui] é que para refazer, precisavamos de novos pedidos médicos. Remarquei medico para todos, e pegamos novos pedidos. Fomos e fizemos novamente todos os exames. 4 pessoas, exames de fezes, urina e sangue. E pra minha triste surpresa, estou aqui hoje, dia 18 de julho esperando alguém encontrar os resultados, que segundo protocolo, era pra ter saido dia 10. Pelo site, mesmo com o protocolo, login e senha, dava que os exames não estavam prontos, aparecia, exames em andamento. Liguei me passaram um número de WhatsApp para cobrar, cobrei pelo WhatsApp, me disseram que somente online. Online não tinha nada. Vim aqui e estão novamente me dizendo que estão atrás de amostras, pois algumas foram perdidas.
O [Editado pelo Reclame Aqui] laboratório que existe.