Atraso na entrega de resultados de exames e dificuldade de contato com o SAC

Olá Rubens.



Lamentamos sinceramente pelo atraso na liberação do seu resultado e pelos transtornos que essa situação possa ter causado. Entendemos a importância e a expectativa em relação aos prazos, e pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo ocorrido.



Identificamos que houve uma intercorrência técnica no processo, situação que já foi comunicada à gestão para acompanhamento e tratativas necessárias.



Informamos que o resultado já foi devidamente liberado e encontra-se disponível para consulta. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade. 🤝



Atenciosamente, Patric A.

Equipe de relacionamento, Álvaro.