Atraso na entrega do resultado do exame e falta de cumprimento do prazo.
Respondida
Pintadas - BA
09/10/2025 às 14:37
ID: 228942269
Fiz uma coleta em Ipirá Bahia, o resultado segundo a atendente e a auxiliar que coletou, seria no mesmo dia a partir das 13h. Já se passaram mais de 24h e nenhum resultado disponível. Liguei pra o laboratório, informaram que faltava a assinatura do biomédico, que eu poderia entrar no sistema em 15 minutos que o resultado estaria disponível. Já se passaram mais de 1 hora e meia e o resultado não está disponível. Péssimo laboratório!
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 10:22
Agradecemos a disponibilidade de relatar o ocorrido. Informamos que estaremos atentos aos fatos e buscando sempre a melhoria em nossos serviços.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos durante o seu atendimento.
Contamos com a vossa compreensão.
Laboratório Análise