Demora no atendimento, falta de comunicação e necessidade de refazer exame em clínica particular
Respondida
Salvador - BA
26/11/2025 às 12:14
ID: 232914223
Atendimento demorado, levou uma vida pra me atender sendo que não tinha quase ninguém, e agora depois de muito tentar saber de um exame que não estava saindo o resultado eles falam que preciso retornar pra refazer pois NÃO FIZERAM o bendito exame e eles sequer ligaram antes, tinha dois números meus lá, o rapaz ainda confirmou que não teve tentativa de contato pra avisar que eu deveria ir lá tirar novamente o sangue. U absurdo, fiz no particular PAGUEI INTEGRALMENTE e estão pior que o SUS. Um descaso com gestante!!
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:05
Agradecemos a disponibilidade de relatar o ocorrido. Informamos que estaremos atentos aos fatos e buscando sempre a melhoria em nossos serviços.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos durante o seu atendimento.
Contamos com a vossa compreensão.
Laboratório Análise