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Feira de Santana - BA

25/02/2025 às 16:27

ID: 210840871

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Fui hoje (25/02/*******) no laboratório Análise em Alagoinhas, na rua Dantas Bião, às 15:30. A coleta é até as 16 horas segundo o próprio laboratório, ao chegar a atendente Thaise me disse que não era possível realizar a coleta porque só era feita pela manhã, eu questionei porque na porta dizia coleta até as 16:00, ela respondeu que era necessário estar de jejum e eu estava de jejum há 8 horas, tempo necessário para fazer o exame! Mesmo assim ela alega ter mandado mensagem para a biomédica e que a coleta para o exame só poderia ser feito pela manhã. Fui embora sem fazer o exame por dados falsos do laboratório mesmo tendo passado o dia inteiro em jejum

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 10:19

Agradecemos a disponibilidade de relatar o ocorrido. Informamos que estaremos atentos aos fatos e buscando sempre a melhoria em nossos serviços.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos durante o seu atendimento.
Contamos com a vossa compreensão.
Laboratório Análise