Acesso indisponível a exames online na unidade de Jundiaí SP, atendimento telefônico ineficiente
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
26/05/2026 às 17:53
ID: 249756721
Preciso acessar meus exames online e o site não funciona. Esse teste de influenza é urgente, e ninguém atendeu o telefone para me auxiliar, sou da unidade de Jundiai SP
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:41
Boa tarde, a coordenadora Glaúcia já entrou em contato.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 08:31
A Atendente Glaucia foi prestativa em me auxiliar, assim que soube do ocorrido, porém o time do atendimento telefone é despreparado e não suporta o cliente de forma alguma. Eu não voltarei a utilizar do serviço do Laboratório Anchieta, foi minha primeira e última vez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4