Laboratorio Anchieta

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

03/02/2026 às 19:36

ID: 239684167

Não sei o que acontece com o site deles ou com as ligações, pois você vai tentar tirar um exame pela internet e a página não carrega e antes que vocês falem que é meu computador, já tentei em outros computadores e também pelo celular tanto meu como de outras pessoas, também em mais de um navegador e simplesmente não funciona.
Você liga e ninguém atende.
A parte de atendimento presencial tanto na recepção quanto das enfermeiras não tenho o que falar e sempre excelente, porém o site e o atendimento por telefone parece que está abandonado, como pode uma empresa desse porte não ter estrutura de atendimento ou de TI para arrumar esse problema?
Isso não é uma situação recente outras vezes no passado aconteceu a mesma situação e quando você liga a atendente fala que o sistema deles está normal, mas deve ser somente para eles, porque para os clientes não funciona. E somente reforçando o atendimento presencial é excelente, mas os outros canais de atendimento acho que deve ser um dos piores se não for o pior que já tive contato.