Solicitação de revisão e complementação de laudo de Teste de Estímulo do Hormônio do Crescimento (GH) após Hipoglicemia Insulinêmica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vinhedo - SP

23/04/2026 às 11:10

ID: 246749407

Soliciteiba revisão e a complementação do laudo referente ao Teste de Estímulo do Hormônio do Crescimento (GH) após Hipoglicemia Insulinêmica, realizado no dia 11/04/2026, por um dependente meu no plano Sobam de 13 anos, diagnosticado com deficiência de hormônio do crescimento.O laudo apresentado contém apenas os valores de dosagem do GH. Ocorre que, por protocolo médico e diretriz técnica nacional (PCDT do Ministério da Saúde), o teste de insulina é um exame pareado. Para que o resultado do GH tenha validade diagnóstica, é indispensável a apresentação da curva glicêmica concomitante.A ausência do registro da glicose (que comprova se o paciente atingiu o nadir de hipoglicemia necessário para o estímulo da hipófise) torna o exame tecnicamente nulo.Fiquei pasmo quando o laboratório entrou em contato e disse que o exame é assim mesmo, que sempre fazem assim, ou seja, sempre fazem o exame errado. Sem a curva glicêmica, impossível saber se a produção de hormônio ali descrita está normal ou abaixo do normal. Pior, disseram que só pode remarcar pra daqui 3 meses. Ressalto que se trata de medicação de alto custo para tratamento de adolescente, e a inconsistência documental está gerando atraso e prejuízo direto ao acesso à saúde. Cada mês perdido é irrecuperável, pois, estando na puberdade e na fase do estirão de crescimento, as epifises estão se fechando, o que torna o medicamento ineficaz no futuro.Exijo que a curva glicêmica seja disponibilizada em laudo complementar (pois é medida no exame pelo médico responsável, sob pena de o paciente ter severa hipoglicemia), ou que seja remarcado, da forma correta, imediatamente (no mais tardar semana que vem), sob pena de responsabilidade civil por perdas e danos.

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Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 18:14

O médico responsável fez um atestado complementando o laudo incompleto

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10