Atraso na entrega de resultado de exame na Argo Patologia
Resolvido
Fortaleza - CE
10/07/2025 às 06:31
ID: 221715725
Fiz um exame nessa argo Patologia e o resultado. Prometeram de me entregar com 7 dias já tá com cinco dias de atraso e nada desse resultado sair.Já mudaram de data quatro vezes e não não me entrega o resultado do exame.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 11:34
Olá Evaldo! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme contato realizado em 10/07, informamos que seu laudo já foi liberado. Em exames histopatológicos, pode haver necessidade de análises complementares, sempre com o objetivo de garantir um diagnóstico mais completo e seguro para o paciente e o médico que realiza o acompanhamento.
Lamentamos também sua dificuldade em nos contatar, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 11:39
Demorou quase o dobro do prazo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3