Exames atrasado e falta de retorno

Olá Andrea, sentimos muito por toda a insatisfação gerada na sua experiência conosco. Sabemos o quanto é frustrante depender de um resultado urgente e não conseguir retorno por nenhum canal de atendimento. Reconhecemos que isso vai contra o cuidado que prezamos oferecer aos nossos pacientes. Ainda que sua manifestação seja de anos anteriores, lamentamos sinceramente pelos transtornos causados. Desde então, aprimoramos nossos fluxos de comunicação e atendimento, justamente para evitar situações como essa e garantir mais agilidade e acolhimento a quem precisa. Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento que ainda seja necessário, por meio dos nossos canais oficiais.

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