Coleta de sangue domiciliar: coleta realizada, exames não analisados e falta de informação sobre a demora dos resultados.
Não respondida
Goiânia - GO
24/03/2026 às 14:22
ID: 244184209
[Editado pelo Reclame Aqui] Empresa. Fiz uma coleta de sangue domiciliar no dia 09/03/2026 as 10 hr, pois, e estava aguardando a liberaração dos resultados, liguei la pra saber da demora e fui informada pela atendente que no dia 20/03/2026 as 21 hr seria liberado os resultados. Ligo hoje dia 24/03/2026 para saber pq no site ficam em "processamento" a atendente me informa que meus exames nao foram para analise. Coletaram os tubos de sangue e enfiaram na [Editado pelo Reclame Aqui] deles, que eu nao terei resultados. Caso eu queira terei que realizar nova coleta. Como que fica? Recebem pelo convenio, seguram minha guia pra me informar que eu preciso refazer, me fazendo perder a minha consulta, pq agora os exames nao ficarao prontos a tempo.