LABORATORIO ATALAIA

Reclamar dessa empresa

Nazário - GO

04/05/2026 às 19:21

ID: 247692535

Fiz uns exames no laboratório Atalaia no dia 07/04/26, momento em que o atendente me informou que os resultados ficariam prontos no dia 14/04/26, porém até hoje dia 04/05/26, não recebi o resultado de um exame. Já passei pela médica que solicitou os exames e ela me disse que não abre mão do resultado desse exame, pois conforme resultado dos outros exames esse é muito importante para um diagnóstico completo. Entrei em contato com a central do laboratório no dia 30/04/26, sob o número de protocolo *****, a atendente me informou que dentro de 48 Hs, o resultado já estaria disponível no site, passaram mais de 72 hs, e nada. Hoje dia 04/05/26, entrei em contato novamente na central de atendimento, a atendente me informou que hoje a Unidade onde foi feito a coleta do material (Unidade de Trindade) iriam entrar em contato comigo para me dar mais informações, porém até este momento as 19:11 Hs, não recebi nem uma informação e nem um contato, por isso vim aqui reclamar, pois se trata de saúde. Estou indignada com essa situação.