Demora na Liberação de Exames e Falta de Comunicação com Paciente
Não respondida
Goiânia - GO
12/11/2025 às 10:43
ID: 231691969
Levei meu filho de 9 meses com suspeita de dengue para realizar hemograma e contagem de plaquetas, colocaram urgência no processamento. No entanto, após terminar o prazo estabelecido o resultado não foi liberado e nenhuma justificativa por parte do labortatório. Ao ligar para a unidade me falaram para retornar para recoleta, após mais de 48h e só pq eu liguei. Para que fazem o cadastro, anotam meu telefone e não ligam quando necessário? Um bebe de 9 meses, é dificil coletar amostra de sangue. Eu esparava um cuidado melhor com o paciente.