Falta de Remedio Biperideno 2 MG - SP
Respondida
São Paulo - SP
16/10/2024 às 12:36
ID: 199790999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 03 mêses que esse remedio não é disponibilizado para as Farmacias, empresa não informou nada a respeito, meu filho Autista usa com frequência, favor, verificar ocorrido.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 16:05
Prezado Cliente,
Laboratórios Bagó do Brasil confirma o recebimento da notificação de nova reclamação publicada no site reclame aqui sob o N 199790999.
Com relação à sua ******* que o medicamento Akineton está passando por uma descontinuação temporária, devido a problemas de importação do ativo.
Solicitamos a inclusão de uma novo local de fabricação do princípio ativo que esta em analise pela Anvisa, mas por ser necessário uma autorização regulatória no momento não conseguimos ter uma data exata para normalização.
Em virtude da ocorrência relatada pelo cliente, o Laboratórios Bagó informa que foi realizado contato via e-mail e telefone porém não obteve sucesso.
Informamos que nossos canais de atendimentos oficiais estão disponíveis para qualquer outra dúvida ou suporte adicional que precisar.
Laboratórios Bagó S/A é uma empresa que está presente em mais de 50 países e tem como principal objetivo servir a classe médica e a todos os pacientes da melhor forma, como diz o nosso lema: Ética a Serviço da Saúde, dedicando especial atenção ao padrão de qualidade em toda linha de seus produtos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Laboratórios Bagó do Brasil S.A.
E-mail: *******
Phone: *********************
Web: https://*******