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Sorocaba - SP

16/01/2025 às 00:23

ID: 207373321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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29 anos fazendo uso do akineton e do nada saiu de circulação eu necessito desse medicamento!!
Tenho distonia genérica!

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Resposta da empresa

16/01/2025 às 14:21

Prezada Cliente,

Laboratórios Bagó do Brasil confirma o recebimento da notificação de nova reclamação publicada no site reclame aqui sob o N 207373321.

Com relação à sua ******* que o medicamento Akineton estava passando por uma descontinuação temporária, devido a problemas de importação do ativo, que foi resolvida.

Iniciamos o processo de reativação da comercialização do medicamento e muito em breve será encontrado novamente nas drogarias.

Em virtude da ocorrência relatada pela cliente, o Laboratórios Bagó informa que foi realizado contato via e-mail em 16/01/******* com mais informações e encaminhando o comunicado disponível em nosso site.

Laboratórios Bagó S/A é uma empresa que está presente em mais de 50 países e tem como principal objetivo servir a classe médica e a todos os pacientes da melhor forma, como diz o nosso lema: Ética a Serviço da Saúde, dedicando especial atenção ao padrão de qualidade em toda linha de seus produtos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
Laboratórios Bagó do Brasil S.A.
E-mail: *******
Phone: *********************
Web: https://*******

Consideração final do consumidor

15/02/2025 às 17:26

Resposta rápida e verdadeira!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8