TARGUS LAT EM FALTA E LABORATÓRIO NÃO SE MANIFESTA
Não resolvido
São Paulo - SP
06/04/2026 às 13:11
ID: 245258871
TARGUS LAT em falta em todas as redes!! Tentei ligar no SAC várias vezes e laboratório não atende, deixa em segundo na fila de espera até cair a ligação.Mandei mensagem no WhatsApp que consta na embalagem e também não respondem WhatsApp do SAC.Não há nenhum comunicado de falta de produto ou alguma ruptura. Tenho a coluna operada, preciso da medicação e não encontro em lugar nenhum!!! Descaso completo com os pacientes!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:52
Prezado Consumidor,
Laboratórios Bagó do Brasil S.A., presente em mais de 50 países, tem como principal compromisso oferecer excelência no atendimento à classe médica e aos pacientes, com especial atenção à qualidade de seus produtos. Em virtude disso, informamos que o produto Targus 40mg (flurbiprofeno) será descontinuado temporariamente no Brasil.
Recomendamos que os pacientes consultem seus médicos para orientações adequadas sobre o tratamento.
Esclarecemos que essa situação não impacta a segurança ou eficácia do produto Targus 40mg (flurbiprofeno).
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossa Central de Atendimento.
Informamos que recebemos seu chamado pelo WhatsApp e te esclarecemos sobre a situação do produto e auxiliamos na busca do produto de acordo com a sua região.
Caso precisa de algum outro apoio, encontro-me à disposição!
SAC Laboratórios Bagó do Brasil
[email protected]
0800 2826 569
WhatsApp: 0800 2826 569
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 20:33
Não resolveram meu problema. O próprio laboratório não sabe dizer o que aconteceu com o medicamento. O representante é péssimo, não tem a menor proatividade ou responsabilidade em responder ou resolver. Até agora não sei se sumiu do mercado por falta de insumo ou porque descontinuaram o medicamento. Um completo descaso com os pacientes!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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