Laboratório bergamo
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
26/11/2024 às 09:39
ID: 202896349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com laboratório bergamo a dias. A ligação não completa e cai.
Preciso saber sobre acetato de desmopressina que eles são os fabricantes. Esta em falta a mais de um mês estou desesperada pois minha mãe faz uso e está sem. Não tem nem para comprar preciso de um parecer o que está acontecendo ? Se eles que pararam de fazer ou são problemas burocráticos. Isso é um descaso com pacientes que usam a medicação pois a falta do remédio pode causar sérios danos. E não adianta responder dizendo que tentaram contato e não conseguiram pq meu celular fica disponível 24 hrs por dia e eu atendo toda e qqr ligação
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 10:51
Prezada Sra. Franciele
Agradecemos o seu contato com Laboratório Bergamo.
Conforme atendimento telefônico, foram encaminhadas as informações em seu telefone.
O número de protocolo de atendimento: 00103522
Em caso de dúvidas, por favor, contate o nosso SAC através do nosso ******* ******* ******* de segunda-feira à sexta-feira das 08:15h às 17:30h, ou através do nosso e-mail *******.
Consideração final do consumidor
08/12/2024 às 01:21
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8