SEM EFEITO COM A TOXINA BOTULINICA BOTULIFT
Respondida
Guarulhos - SP
09/07/2021 às 11:19
ID: 126392963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra, Armanezei correto, reconstitui o produto correto, e fiz a aplicação. 15 dias depois NENHUM paciente travou a musculatura. A queixa ainda foi de "sentir a pele repuxando e o musculo mais rígido" porém não obtive sucesso. Não tive uma justificativa para dar pela ineficiencia do botox. A representante da marca Rebeca me ignorou, e ignorou minhas mensagens. Já entrei em contato via email também dando queixa a reclamação.
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Resposta da empresa
23/07/2021 às 13:45
Prezada Sra Gabriela,
Obrigada por entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao cliente do laboratório Bergamo.
Conforme contato telefônico realizado dia 13/07/*******, esclarecemos que sua reclamação já foi registrada em nosso sistema.
Toda e qualquer manifestação vinda de nossos consumidores é de extrema importância para nós uma vez que analisamos estas manifestações recebidas com o objetivo de avaliar possibilidades de aprimorar nossas embalagens, produtos e serviços, com o objetivo principal de atender nossos pacientes da melhor forma.
Agradecemos sua mensagem e continuamos ao seu dispor através do SAC Bergamo ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Laboratório Bergamo
Uma empresa Amgen