Coleta de exames: Demora, acusação de falsificação e bloqueio indevido

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
21/08/2025 às 16:56
ID: 225087275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui realizar uma coleta de exames que o médico, cuja especialidade é endocrinologista solicitou. Cheguei às 07:00 para ser atendida as 10:30. Fiquei aguardando pois o equipamento que disponibilizava a senha estava com defeito. O pior ainda estava por vir. Quando chegou a minha vez, para ajustar as guias com a recepcionista, ela verificou o formulário e insinuou que não era horiginal, ou seja eu haveria falsificado o formulário. Eu de imediato fiz a pergunta para ela, se estava desconfiando que estivesse falsificado o documento. Pois bem, fui realizar a coleta de sangue já era por volta 11:00 pra mais e ao sair da sala de coleta, fui surpreendida por outra recepcionista dizendo, que os meus exames ficariam bloquedos enquanto eu não trocar o formulário pois o médico usou dois tipos de canetas, sendo uma da cor azul e a outra da cor preta. Isso é um absurdo pois o antigo Biocenter agora é Isa láb. Mundou de razão social mas, o descaso é o mesmo.