Laboratório Bioclínica

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Itatiba - SP

29/11/2023 às 08:48

ID: 176966965

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Hoje, por volta das 7:00 horas estive na Bioclínica, situada na *******, Centro, Itatiba/SP , acompanhando minha mãe de 79 anos de idade para coleta de sangue, e lá fui informada que a sala de coleta estava fechada, pois o "pedreiro" levou as chaves e não sabiam que horário a minha mãe seria atendida, pois estavam entrando em contato com a chefe, pois somente ela tinha as chaves, caso eu não quisesse esperar era para eu me dirigir para a outra unidade, situada na Rua São Paulo, 44, Vila Brasileira, Itatiba/SP.

Agora minha pergunta: Como que eu um laboratório, somente uma pessoa tem as chaves ???

E se eu não pudesse me deslocar para outra unidade ?????

Não poderia perder o exame, pois minha mãe estava em jejum para a devida coleta.

Me desloquei para a unidade, localizada na Rua São Paulo, 44, Vila Brasileira, Itatiba/SP e por minha surpresa, informei o ocorrido e as atendentes me disseram que era normal , que pode acontecer e que já estavam resolvendo.

Ahhh.. pode acontecer em uma unidade de saúde de ninguém ter as chaves da sala de coleta, somente a "chefe", como assim.. é assim que se trata as pessoas que , por muitas vezes, tem horário para trabalhar e tb. as vezes, não teria como se deslocar para outra unidade.


Achei um absurdo a devida resposta, sem contar que demoram para me atender e as atendentes estão na recepção sem nenhuma pessoas com elas para serem atendidas e ainda, tiver que o devido absurdo.

Fica minha indignação.