Laboratório Bioclínica

Reclamar dessa empresa

Araçoiaba - PE

17/12/2023 às 17:16

ID: 178468749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha filha realizou uma cirurgia de retirada das amigdalas e adenoide no dia 07 de outubro. No dia 11 de outubro levei o material (amigdalas) para a Bioclinica Bioenergia em Carpina PE, para fazer solicitação da biópsia. A atendente da clinica informou que o resultado estaria pronto com 10 dias úteis porém não foi o que aconteceu. Me informaram uma nova data de entrega dia 16 de novembro e também não entregaram, a criança já passou por duas consultas de retorno pos cirúrgico e a médica nao conseguiu ver esse resultado. Fui prejudicada pois cada consulta médica custa ******* reais e eu não podia esperar o resultado liberar para leva la a revisão porque existe um prazo depois da cirurgia para avaliação. Paguei ******* reais para realizar essa biópsia e dia 11 de dezembro fez dois meses que aguardo esse resultado. Eu ligo para a clínica e eles alegam que o laboratório que eles tem contrato não liberou o acesso ao resultado da biópsia, horas eu ligo e eles não atendem minha chamada quando vêem meu número, coloca a ligação na caixa de mensagem. Cada dia uma atendente passa uma informação diferente.