AUSÊNCIA DE FUNCIONÁRIOS

Não resolvido
Vitória - ES
02/10/2024 às 10:00
ID: 198685329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Unidade de Jardim Camburi do Laboratório Bioclinico está passando por uma grave crise de FUNCIONÁRIOS para atendimento dos seus clientes. O TEMPO DE ESPERA passa de 1 (uma) HORA, e as ATENDENDENTES estão suoer SOBRECARREGADAS de trabalho.
Como esse problema já existe há tempos, devem estar pensando em fechar essa Unidade ou simplesmente estão deixando ABANDONADA.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/10/2024 às 17:25
Olá, José!
Conforme contato realizado por nossa ouvidoria, pedimos desculpas pela demora e transtorno causado. Informamos que estamos adotando medidas para melhorar nosso fluxo de atendimento, reforçando o quadro de colaboradores e aprimorando nossos processos, com o objetivo de reduzir o tempo de espera e garantir um atendimento mais eficiente. Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e auxílio necessário.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem, fique à vontade para se manifestar por meio de outros canais de atendimento se necessário.
Atenciosamente,
Laboratório Bioclinico
https://*******
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 07:59
Necessita dispor de mais funcionários para atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3