Laboratorio Bioclinico

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Serra - ES

18/07/2026 às 16:28

ID: 254254921

Hoje (18/07) levei meu filho (5 anos) para coletar exames no laboratório BIOCLINICO situado no Pq. Resid. Laranjeiras, que CALAMIDADE!
1) Solicitei a atendente que iria pagar os exames que o plano não autorizou (selenio):
Ela nao colocou no pedido (so descobri depois da coleta realizada)
2) Antes de iniciarem a coleta eu perguntei a coletadora se o selenio estava para ser coletado e a mesma CONFIRMOU!!!!! Porem quando voltei no guiche para pagar (pq achei q era assim) fui informada que o procedimento nao havia sido feito!
3) a tecnica que foi auxiliar a pessoa que iria puncionar o meu filho quase QUEBROU o braço dele para segura-lo ELAS SE QUEREM CONVERSARAM COM MEU FILHO para explicar o que iriam fazer, simplesmente apertaram o braco dele com garrote e a mulher com tamanha ignorância segurou tao forte o braço dele que eu tive que pedir calma e EU tive que explicar o que iria ser feito para ele deixar (e ele deixou)!!!
4) esta mesma mulher com a tamanha ignorância veio de algum lugar com o scalp pronto para puncionar e quando a outra mulher puncionou, SURPRESA, o canhão estava quebrado e caiu no chão!!!! Primeira puncao perdida!
5) segunda tentativa de punçao: a tecnica puncionou no mesmo lugar, moral?! Puncao perdida!
E ai se foram 2 furadas ATOA em uma criança que ja estava com medo e traumatizada pelas duas tecnicas que em momento algum conversaram com ele!
6) Graças a Deus a Bianca apareceu e auxiliou nesta coleta onde acalmou meu filho e conseguiram puncionar corretamente sem erros desta vez!

Outro detalhe importante sai do laboratório com 2 informações:
Preciso coletar EPF 3 amostras 1 atendente informa q tem q coletar tudo no mesmo frasco e outra entrega 3 frascos, moral?! Como deve ser coletado, realmente, este material????

O BIOCLINICO caiu muito a qualidade, antes eu elogiava e indicava, mas depois de hoje, o que fizeram meu filho passar é SURREAL!
Estas pessoas que atenderam meu filho nao devem ter filhos se bobear nem familia, pq impossível fazer isso com uma criança!!!!

Resumindo:
- Meu filho precisara de uma quarta furada por ERRO do laboratório!
- E eu nao sei a forma correta de realizar a coleta de EPF 3 amostras!

Difícil confiar em um laboratório assim né?!