Negativa de Venda de Injetáveis Estéticos para Enfermeiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

14/07/2025 às 20:15

ID: 222074205

A Biometil está se negando a vender injetáveis estético para mim.
Sendo que sou Enfermeiro Pós Graduado em Estética Avançada .
Não me conformo com essa situação porque estou autorizado a comprar injetáveis estéticos pelo Coren Conselho Regional e também autorizado a pelo Cofen Conselho Federal de Enfermagem .

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Resposta da empresa

17/07/2025 às 15:19

Olá Carlos, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e o interesse em adquirir nossos ativos.

Na Biometil, valorizamos profundamente os profissionais habilitados e atuantes dentro dos parâmetros legais, incluindo os inscritos regularmente nos Conselhos Regionais de Enfermagem (COREN). No entanto, temos enfrentado algumas incertezas regulatórias no que diz respeito à prescrição de medicamentos injetáveis por enfermeiros na área estética.

Como exemplo, destacamos a Resolução COFEN n *******/*******, amplamente citada, que reconhece várias atribuições dos enfermeiros estetas, como:

Realização da consulta de enfermagem, incluindo anamnese e definição de condutas;

Prescrição de cuidados domiciliares e orientações de autocuidado;

Registro detalhado em prontuário;

Seleção de materiais estéticos;

Criação de protocolos para os procedimentos;

Participação em programas de formação contínua.

Apesar disso, notamos que:

A prescrição de cuidados domiciliares não inclui de forma clara a autorização para prescrever medicamentos injetáveis;

E a seleção de materiais para uso estético não equivale, por si só, à autorização para prescrição de substâncias farmacológicas.

Em busca de maior clareza, consultamos diretamente o COFEN, mas até o momento não obtivemos um posicionamento oficial definitivo quanto à permissão de prescrição de ativos injetáveis por parte dos profissionais de enfermagem para fins estéticos. Algumas respostas, inclusive, indicam que essa autorização não está prevista nas resoluções atuais.

Por esse motivo, e visando resguardar tanto a segurança jurídica da empresa quanto a conformidade com as normas sanitárias, mantemos como política institucional o não fornecimento de injetáveis mediante prescrição de profissionais de enfermagem, até que haja uma orientação formal e inequívoca do Conselho Federal sobre o tema.

Estamos totalmente abertos ao diálogo e, havendo qualquer atualização normativa ou parecer oficial do COFEN autorizando expressamente essa prática, seremos honrados em passar a atender as prescrições de profissionais enfermeiros.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Laboratório de Manipulação Biometil

Réplica do consumidor

22/07/2025 às 23:40

Não compreendo a não venda dos injetáveis, sendo que meu conselho regional e federal me autorizam a prescrição de injetáveis estéticos.
A não venda dos injetáveis está contra a autorização do Coren e do Cofen.

Réplica do consumidor

01/08/2025 às 14:31

não me conformo

Réplica do consumidor

05/08/2025 às 16:29

A resposta de vçs não me convenceu.
Irei comunicar o descaso de vçs ao Coren Sp e Cofen.
Eu sou habilitado e licenciado no meu conselho regional e federal.
Então não entendo a não venda dos produtos Biometil aos Profissionais de enfermagem.

Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 12:41

Uma empresa que não respeita a normas do Coren e Cofen.

Péssimo atendimento e muito descaso com os Enfermeiros.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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