Atraso na entrega de resultado de exame e falta de posicionamento do laboratório.
Resolvido
Niterói - RJ
21/08/2026 às 15:17
ID: 257063851
Realizei um exame no Laboratório Bittar e, até o momento, não recebi o resultado. Já entrei em contato com o laboratório algumas vezes para obter uma posição, porém, em vez de uma solução, a data de entrega é constantemente adiada.
Considero a situação um desrespeito ao consumidor, principalmente porque preciso do resultado para dar continuidade ao meu acompanhamento e às providências necessárias.
Solicito que o Laboratório Bittar esclareça o motivo do atraso e informe uma data definitiva para a entrega do resultado, sem novos adiamentos.
Aguardo uma solução e um posicionamento concreto.
Ordem de Serviço: *****
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:14
Bom dia,
Obrigado por ter entrado em contato, verificamos no nosso sistema, que o resultado da OS ***** ficou pronto e foi encaminhado para o email cadastrado.
Desculpa o transtorno causado.
att,
Lab. Bittar
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 18:46
Resolveram após colocar no reclame aqui. Espero que o resultado esteja certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7