Dificuldade de contato com o laboratório via WhatsApp
Resolvido
Niterói - RJ
09/02/2026 às 11:15
ID: 240183705
Como laboratório não tenho nada de negativo a dizer,mas o problema é conseguir contato pelo WhatsApp,ninguém te responde,aí acabamos fazendo com outro!
Uma empresa quando cresce muito acaba deixando alguns setores,sem eficiência.
É lamentável isso,gostamos do laboratório!
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 10:42
Prezada Ana Paula
Agradecemos por nos informar sobre a demora no atendimento via WhatsApp e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos que houve uma instabilidade no sistema automático de recebimento de mensagens, o que impactou temporariamente o fluxo normal dos atendimentos e acabou gerando atraso nas respostas. Assim que detectamos a falha, nossa equipe técnica atuou para regularizar o sistema e restabelecer o atendimento o mais rapidamente possível.
Reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil e eficiente, e já estamos adotando medidas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para atendê-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Laboratório Bittar
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 11:35
Precisa melhorar o atendimento no wattsap!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8