Urgência na liberação de exame pediátrico oncológico para criança com deficiência
Respondida
São Gonçalo - RJ
29/05/2026 às 20:26
ID: 250081083
Não é bem uma reclamação mas um pedido de urgência extrema.
Fiz uma coleta domiciliar da minha filha de 02 anos de idade pcd a pedido da onco pediatra dia 20/05
Todos os demais exames saíram resultado rapidamente se não me engano em dois dias mas exatamente um único exame ainda não saiu.
Sei que o prazo é até dia 18/06 mas já liguei várias vezes e informei a urgência e a necessidade de prioridade pela criança ser portadora de deficiência
Por favor, além dessa peculiaridade, há uma investigação oncológica que precisa de urgência
Fico no aguardo de um retorno para ter o resultado deste exame
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:53
Prezado Mariane Gomes
Recebemos sua solicitação de urgência referente ao resultado do exame.
Informamos que a prioridade foi devidamente registrada e atendida por nossa equipe. O exame teve seu processamento concluído e o resultado foi liberado desde a semana passada, encontrando-se disponível para consulta nos canais habituais de acesso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Laboratório Bittar