Demora na entrada de exame
Respondida
Brasília - DF
12/06/2023 às 09:55
ID: 166237045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma endoscopia dia 06 o material foi entregue dia 07 pra clínica eles deram o prazo de 5 dias pra ficar pronto mas não dá pra esperar estou passando mal tem mas de 2 semanas eu preciso do resultado da minha biópsia logo
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 10:28
Olá senhor Weslley, creio que deve esta ocorrendo algum equivoco, pois o seu exame encontra-se dentro do prazo de liberação já que o material foi enviado no dia 07/06 e hoje dia 12/06 está completando 02 dias úteis (dentro do prazo de liberação).
Em contato via WhatsApp geral do Laboratório nossas atendentes estão prontificadas conversando com o senhor diariamente e buscando que seu exame seja liberado com urgência como foi informado ao senhor para que possa voltar ao médico com o laudo em mãos.
Estamos sempre ao dispor do paciente tentando ajudar da melhor maneira possível com muita agilidade, eficiência e dedicação de sempre.
Qualquer dúvida, estaremos a sua disposição.
Atenciosamente,
Laboratório Brasiliense.