Otodermin
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
19/09/2023 às 00:36
ID: 172301487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei o otodermin como recomendado pela veterinária porém em uma semana ele ficou duro meio que uma crosta impossibilitando de usar sendo que guardei em lugar arejado queria saber oque podemos fazer pois paguei bem caro nele obrigado
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 09:01
Boa tarde Sr. Elaine.
Poderia por gentileza nos informar seus contatos, e-mail e telefone para que possamos entrar em contato através dos nossos canais internos de atendimento ao consumidor, que são ******* e tel.:*******.
assim que nos informar entraremos em contato para troca do medicamento e avaliação do desvio observado.
Bravet lamenta o ocorrido.
Atenciosamente
SAC Bravet.
Réplica do consumidor
19/09/2023 às 09:08
bom dia
*******
*******
Réplica da empresa
19/09/2023 às 09:31
Bom dia.
Já entraremos em contato com a Sr. para solucionar o problema.
Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 10:20
resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10