Reação Alérgica e Ferida na Pele de Animal de Estimação após Uso da Pipeta Tiper C, com Custos Veterinários Adicionais e Dificuldade de Contato com Empresa Internacional

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 12:24

ID: 250441047

Minha cadela teve uma reação alérgica ao usar a Pipeta Tiper C. Teve febre, ficou incomodada com o produto, ficou amoada, toda hora corria de um lugar para o outro. E para piorar, o produto provocou uma ferida em sua pele. Além do gasto que tive com o produto, estou tendo gastos com as consultas ao veterinário (duas até agora), e com medicamentos. A empresa é da Argentina e não possui uma central de atendimento no Brasil. Preciso que um representante da empresa faça contato comigo. Preciso ser ressarcida dos gastos.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 11:03

Bom dia Danielle,

Nossa veterinária responsável entrará em contato para maiores informações.
Em todas as embalagens consta nosso telefone de contato aqui no Brasil.

Att;

Réplica do consumidor

07/06/2026 às 13:34

Minha cachorrinha já tem veterinária e está em tratamento. Preciso ser ressarcida dos gastos que tive. A veterinária do laboratório irá fazer isso????

Réplica da empresa

08/06/2026 às 11:22

Todo atendimento de sac é feito pela nossa veterinária.

Att;

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 11:50

Não recomendo o produto para ninguém.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 11:51

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2