Péssimo atendimento.

Não resolvido
Criciúma - SC
08/04/2021 às 11:52
ID: 122192145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje 08/04/21, estão recebendo a vacina da gripe na central do Grupo Giassi, localizada em Içara na rodovia SC *******, os funcionários e familiares que fizeram a opção por se vacinar aqui na empresa ao custo de R$ 60,00 cada vacina, valor este que é pago pelos funcionários na opção de pagar no cartão de crédito ou em dinheiro.
Fato:
Minha esposa saiu do seu trabalho chegou aqui na empresa as 10:55h, fomos chamados 11:10h e na hora de pagar para fazer a vacinação a máquina de cartão não estava funcionando, tentamos 2 cartões nossos sem sucesso, um outro funcionário antes de nós também não conseguiu pagar com cartão devido ao não funcionamento da máquina.
Perguntei sobre o Pix, a funcionária do laboratório disse não ter essa opção para pagamento, perguntamos ainda se a máquina aceitava cartões por aproximação e a resposta também foi negativa.
Em resumo a funcionária do laboratório não nos deixou ser vacinados porque a máquina de cartão de vocês não funcionou.
Entendo o ponto de vacinar após ter sido pago mas não é possível desconsiderar alguns pontos:
O laboratório Búrigo veio vacinar as pessoas no local onde eu trabalho, e estou aqui de segunda a sexta das 7:45h até 17:30h.
Me coloquei a disposição de pagar a qualquer momento pelas opções que tenho, seja o cartão de crédito de chip, por aproximação e pix e simplesmente são opções que por despreparo do seu time eu não consegui utilizar.
E o mais grave de tudo, minha esposa se deslocou 35 kilômetros, saindo do trabalho dela para sermos tratados desta maneira, uma verdadeira falta de respeito e bom senso.
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Consideração final do consumidor
12/08/2021 às 15:17
Me fizeram passar vergonha na empresa em que eu trabalho por uma falha do laboratório.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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