Comprei 3 caixas de Astana capilar, duas vieram faltando uma cartela de comprimidos, causando prejuízo.

Olá, Monica! Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo inconveniente que você enfrentou com o seu pedido do Astana Capilar. Entendemos o quanto é importante manter a continuidade do tratamento e sentimos muito por essa interrupção.

Para que possamos ajudá-la da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que nos envie as seguintes informações: nome completo, CPF e número de telefone para contato, além de indicar em qual local ou site realizou a compra.

É importante mencionar que a Canonne não realiza vendas diretas ao consumidor final, portanto, com esses dados poderemos entrar em contato com o revendedor responsável e providenciar o envio de novos produtos para você por meio do fornecedor.

Também informamos que o lote mencionado será analisado cuidadosamente para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.

Agradecemos sua compreensão, paciência e por nos dar a oportunidade de resolver isso com prontidão.

Bom dia !
Mônica Melo da Silva meu Cpf *****
meu número de celular *****
comprei na farmácia pague menos

Mônica, para facilitar nossa conversa e agilizar a resolução do seu caso, entraremos em contato com você pelo seu número de celular. Optamos por tratar diretamente da sua ocorrência, já que temos uma sede em Pernambuco acreditamos que assim o atendimento será mais próximo e confortável para você.

Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão!