Atraso na entrega dos exames

Respondida
Goiânia - GO
16/04/2021 às 19:16
ID: 122633415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a segunda vez que me decepciono com esse laboratório, a primeira vez ano passado fiz um exame de covid e eles não cumpriram a data da entrega, hoje foi muito pior, fiz um teste de gravidez da minha esposa eles me prometeram entregar hoje mesmo, preparei toda uma cerimônia para o resultado com surpresa para toda a família e mais uma vez eles não cumpriram conforme prometeram, ainda deixei claro que iria fazer o exame se entregasse na data de hoje só que mais uma vez me deixaram na mão, não recomendo de forma alguma esse laboratório, pois o que fizeram comigo hoje foi covardia e mentira também, nunca mais passo na frente desse laboratório!!!!!
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Resposta da empresa
16/04/2021 às 19:54
Boa noite!
Conforme contato com o Sr Marcos o resultado ficou pronto às 17h37.
Por algum motivo o resultado que foi pego pelo nosso site e em arquivo PDF o Sr Marcos não visualizava.
Pedimos desculpas pelo transtorno e iremos verificar juntamente ao departamento da TI.
Resultado enviado.