Má informação

Question

Me informaram que o exame de urina poderia ser entregue a qualquer horário, desde que a urina fosse coletada após 2h (no mínimo) sem urinar, e que fosse entregue após 2h (no máximo) da coleta. Fui entregar as 16h20, e a recepcionista disse que não havia como coletar mais, quando falei que me informei antes ela respondeu: poise, te informaram errado. E nem tentou resolver meu problema! Viajo hje e havia me organizado para entregar o exame a tempo de levar o resultado. Um descaso e desrespeito quando pensamos que vocês estão lidando com a saúde das pessoas, erros como esse pode comprometer uma vida!