Nome incorreto em ultrassom e demora na correção pela clínica Cito Center

Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

16/04/2026 às 11:24

ID: 246217657

Pessima Clinica , fiz meu ultrassom na clinica cito center do nova esperança em Goiânia e adorei o médico esclareceu todas as minhas duvidas, mas colocaram meu sobrenome errado no ultrassom e demorou para eles me responderem , o medico nunca estava la , depois de uma semana a mulher pediu pra eu ir ate A clínica pois o medico iria estar la e iria concertar , so reemprimiram as primeiras paginas , as outras paginas do ultrassom eles cortaram o nome e escreveram de caneta embaixo , estou indignada.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 12:16

Olá boa tarde!

Em relação à reclamação apresentada, informamos que o responsável pelo atendimento é o médico Dr. Diolindo Freire, que realiza atendimentos em nossos consultórios na condição de locatário.

Ao tomarmos conhecimento do caso, o mesmo foi imediatamente repassado ao Dr. Diolindo Freire, que nos informou ter entrado em contato diretamente com a paciente e que a situação foi devidamente esclarecida e resolvida.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

20/04/2026 às 12:17

Foi resolvida com razuras e cortes no meu ultrassom, ele nao quis reemprimir o ultrassom

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 12:14

Não resolveram