Atraso na entrega de resultados de exames e falta de comunicação do laboratório
Não resolvido
Guarulhos - SP
16/09/2025 às 09:42
ID: 227016493
Fiz a coleta de alguns exames no dia 08/08/25 com previsão de entrega dia 25/08. Até o momento 16/9/25 não emitiram os resultados dos meus exames. Não consigo falar em nenhum telefone. Entrei em contato por watzap dia 03/09 só me responderam solicitando foto do protocolo na qual enviei logo em seguida, depois cobrei novamente um retorno, me responderam dia 08/09/25 que solicitaram a liberação dos exames, mas até agora dia 16/09/25 não foi liberado os resultados. INDIGNADA pela falta de respeito com os pacientes desse laboratório.
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 12:29
Atendimento péssimo desde o momento da coleta dos meus exames. E até agora sem retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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