Resultado de exames errados
Respondida
Guarulhos - SP
27/05/2025 às 11:04
ID: 218102375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Título: Resultado de exames alterados
Reclamação: Fiz o teste de colesterol na minha filha de 5 anos no laboratório 12 de outubro no centro de guarulhos e deu o resultado de COLESTEROL TOTAL 202mg/dl COLESTEROL HDL 55mg/dl COLESTEROL LDA 127mg/dl COLESTEROL NÃO-HDL 147mg/dl COLESTEROL VLDL 20mg/dl o médico pediu pra eu refazer em outro laboratório fiz e deu o resultado de COLESTEROL TOTAL 169mg/dl COLESTEROL HDL 55mg/ dl COLESTEROL LDA 91mg/dl COLESTEROL NÃO-HDL 114mg/dl COLESTEROL VLDL 23mg/dl.
Muita diferença de um para o outro.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 09:48
Prezada Marília, bom dia.
Lamentamos o transtorno causado e agradecemos pelo seu contato. Informamos que estamos passando por mudanças internas em nosso sistema, o que pode ter impactado momentaneamente alguns atendimentos.
Seu relato foi encaminhado ao setor responsável, que fará a análise e dará retorno o mais breve possível. Para agilizar a resolução, pedimos a gentileza de entrar em contato pelos nossos canais diretos:
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Estamos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Laboratório 12 de Outubro