Resultado
Respondida
Guarulhos - SP
19/05/2025 às 15:34
ID: 217465885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com 19 semanas de gestação. Fiz os meus exames no dia 24/02/25, não liberaram. Tive que fazer a revolta em 12/04/25. Até o presente momento, 19/05/25, os exames não foram liberados. Isso vem atrasando e atrapalhando o meu pré natal. Os exames foram solicitados no 1 trimestre e estamos no 2 trimestre.
O descaso dos funcionários é algo triste!
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 09:50
Prezada Gabrielli, bom dia.
Lamentamos o transtorno causado e agradecemos pelo seu contato. Informamos que estamos passando por mudanças internas em nosso sistema, o que pode ter impactado momentaneamente alguns atendimentos.
Seu relato foi encaminhado ao setor responsável, que fará a análise e dará retorno o mais breve possível. Para agilizar a resolução, pedimos a gentileza de entrar em contato pelos nossos canais diretos:
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Estamos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Laboratório 12 de Outubro