Descumprimento na entrega de exames

Não respondida
Salvador - BA
24/09/2024 às 15:02
ID: 198114843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um teste para verificar uma possível alergia a um tipo de anestésico, na Clínica de exames Carlos Chagas na cidade de São João Del Rei-MG, pois tenho sofrido com uma dor aguda em um dente fraturado.
Fiz a extração de sangue e este laboratório me pediu sete dias para entrega do resultado, que estava previsto para hj, 24/09/******* as 16:00.
As 14:30, uma pessoa que se diz Biomédica da empresa, simplesmente me envia uma msg via Watsap dizendo que o resultado do teste só sairá dia 01/10/******* ou seja, daqui mais 7 dias.
Isso é um absurdo, a dor está aguda e os analgésicos não conseguem contê-la, eu já estava marcado com a minha dentista amanhã, e, sem mais nem menos aparecem para me pedir mais 7 dias, o mesmo prazo que me pediram quando fui realizar a coleta sanguínea.
Não sei se cabe um processo.