Descumprimento na entrega de exames

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

24/09/2024 às 15:02

ID: 198114843

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Fiz um teste para verificar uma possível alergia a um tipo de anestésico, na Clínica de exames Carlos Chagas na cidade de São João Del Rei-MG, pois tenho sofrido com uma dor aguda em um dente fraturado.

Fiz a extração de sangue e este laboratório me pediu sete dias para entrega do resultado, que estava previsto para hj, 24/09/******* as 16:00.

As 14:30, uma pessoa que se diz Biomédica da empresa, simplesmente me envia uma msg via Watsap dizendo que o resultado do teste só sairá dia 01/10/******* ou seja, daqui mais 7 dias.

Isso é um absurdo, a dor está aguda e os analgésicos não conseguem contê-la, eu já estava marcado com a minha dentista amanhã, e, sem mais nem menos aparecem para me pedir mais 7 dias, o mesmo prazo que me pediram quando fui realizar a coleta sanguínea.

Não sei se cabe um processo.

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