Não consigo acessar os exames novos nem antigos feitos no laboratório.
Não resolvido
Capivari - SP
27/02/2026 às 15:14
ID: 241876265
Não consigo fazer login para ver os resultados dos exames com o número e senha fornecidos.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:42
Prezada Lilian Gomes Pereira,
Conforme nosso contato via WhatsApp, a Sra. conseguiu um novo acesso para seus resultados diretamente com a unidade de atendimento.
Pedimos desculpas pela falha na comunicação.
Fico à disposição através do contato corporativo, para quaisquer dúvidas ou suporte.
Atenciosamente,
Grupo Mastellini.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 14:54
Demoraram 4 meses pra resolver algo simples
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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