Descaso

Não resolvido
São Paulo - SP
18/09/2023 às 15:40
ID: 172266441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma ressonância magnética de crânio, por motivo de tonturas, no laboratório Salomão e zoppi, dia 09/02/******* e o diagnóstico foi um cisto de Rathke na hipófise , medindo5,5 cm.
Levei o resultado no Neuro e ele me pediu para repetir o exame, na área da hipófise.
Repeti a ressonância de crânio- hipófise no laboratório delboni( grupo Dasa, mesmo que Salomão e zipou) dia 20/07/******* e o diagnóstico foi um cisto de Rathke, porém medindo 6 mm.
Diante dessa discrepância, meu médico solicitou por carta, uma nova avaliação ao laboratório Salomão e zipou, para verificar se o cisto era mesmo de 5,5 cm
Solicitei o pedido de novo laudo no dia 04/09/*******, protocolo OE******* e me disseram que em até 48 horas eu teria o retorno do laboratório, porém 15 dias se passaram e não obtive absolutamente nenhuma resposta
Liguei quando já tinham se passado 8 dias e a atendente me disse que solicitou um novo pedido com urgência, e que eu deveria aguardar mais 48 h e nada.
Estou muito chateada com o descaso do grupo Dasa.
Se for algo grave, não tenho diagnóstico.
Um absurdo.
Solicito uma atenção especial.
Mônica C.D.R
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Consideração final do consumidor
17/12/2023 às 07:38
Quase 1 ano e ainda sem o diagnóstico correto da ressonância magnética !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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