Exame toxicológico
Resolvido
Brasília - DF
14/03/2025 às 19:26
ID: 212213047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente não estou tendo um boa experiência, eles nos dão um opção no chat para um pedido de antecipação de resultado, tinha o meu resultado estimado para 14/3/25 e precisava com urgência e é fiz esse pedido deu o inverso jogaram o resultado para o dia 20/03/25 sendo que expliquei q era com urgência.. isso pq só o laudo no site mostra q já foi feito a análise.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 13:23
Prezada https://*******,
Boa tarde!
Acreditamos ter havido algum equívoco no envio dessa mensagem, pois não temos registro de entrada do seu exame em nosso laboratório. Verificamos que o CEP desta reclamação vem de Brasília, nosso laboratório fica no Estado do Rio de Janeiro. Desconhecemos essa empresa que a senhor mencionou em Brasília. Portanto sua reclamação não nos diz respeito, entretanto estamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
https://******* Caetano
Supervisora
Réplica da empresa
17/03/2025 às 13:24
Prezado https://*******,
Boa tarde!
Acreditamos ter havido algum equívoco no envio dessa mensagem, pois não temos registro de entrada do seu exame em nosso laboratório. Verificamos que o CEP desta reclamação vem de Brasília, nosso laboratório fica no Estado do Rio de Janeiro. Desconhecemos essa empresa que a senhor mencionou em Brasília. Portanto sua reclamação não nos diz respeito, entretanto estamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
https://******* Caetano
Supervisora
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 01:33
Tud9 ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10