Péssimo atendimento

Question

Entrei em contato pelo WhatsApp do laboratório pedindo informações sobre um exame que meu esposo tinha que fazer, fui informada que funcionava até 12:00 no dia de sábado e para coleta até as 11 da manhã, cheguei no laboratório às 10: 20 e fui informada que era até as 10 da manhã. Enfim porque não conseguem fazer o mínimo, que seria um atendimento certo, a pessoa falta serviço, gasta dinheiro  e chega lá fica com cara de paisagem, por causa da falta de informação verídica. Pelo amor de deus vamos ter mais um pouco de responsabilidadese profissionalismo com as pessoas, e o mínimo.