Extravio de guarda chuva

Resolvido
São Paulo - SP
20/12/2022 às 10:17
ID: 155845443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive no laboratório cura da ******* no dia 29/11/*******, estava chovendo e adentrei a recepção com meu guarda chuva, a recepcionista surgeriu deixá-lo no porta guarda chuva na entrada , coloquei o mesmo no saco plástico e deixei, após retornar do exames depois de 1 hora mais ou menos , verifiquei que meu guarda chuva não estava , perguntei para a recepcionista a mesma não soube me dizer pois havia vários guarda-chuva de pacientes e os dos manobristas do laboratório, a mesma pediu para aguardar pois ia comunicar a Lider, no mesmo minuto disse que não tinha noque fazer e que a Lider não podia puxar as câmeras pois estava muito ocupada e que entraria em contato comigo, achei um absurdo pois se fosse uma criança ? Um objeto de mais valor ?
Fiquei indignada , ao chegar no estacionamento molhada os manobristas perguntaram eu disse não tinha nenhum guarda chuva e levaram o meu, na hora saiu um pra cada lado do foram procurar por cada recepção do cura já que são várias , mas não encontraram.
Recebi uma ligação do cura acho que o nome era Mariana , perguntando o ocorrido , expliquei a mesma e dei características do guarda chuva , na hora ela me informou que não tinha sido encontrado, é que me retornaria para um Feedback, pois olharia as câmeras .
Sem resposta alguma , hoje fui retirar meus exames e pedi informações sobre o ocorrido a Lider veio com a mesma história de que não foi encontrado e não tinha o que fazer , questionei sobre as filmagens já que na entrada tem quero saber como sumiu , quem levou , já que todos que entram no laboratório é filmado é cadastrado , a mesma não soube me responder.
Sei que é um guarda-chuva, mas era meu e quero o mesmo , não pelo valor , mas sim pelo descaso .
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Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 19:01
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6