Cápsulas de Silício Orgânico com manchas marrons
Resolvido
Brasília - DF
31/01/2026 às 08:22
ID: 239373609
Bom dia! Comprei o silício orgânico da maltta nutrition, que pertence a marca Duom e várias cápsulas vieram com manchas marrom. Estou com medo de tomar, fiquei muito decepcionada
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 11:55
Olá, Sra. Vera
Agradecemos pelo seu contato e por nos permitir esclarecer a situação. Já entramos em contato via WhatsApp e ficamos felizes em informar que a situação já foi resolvida. Queremos destacar que prezamos pela satisfação de cada um dos nossos consumidores.
Caso tenha mais alguma dúvida ou necessidade, estamos à disposição para assisti-la.
Agradecemos pela confiança e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Grupo Duom.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 16:48
Boa tarde! Estou satisfeita com o retorno eficiente dado pela empresa. Me explicaram direitinho o que ocorreu e se prtificaram a trocar o produto. O retorno foi muito rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
03/02/2026 às 17:44
Olá, Sra. Vera
Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos resolver tudo com a agilidade que você merece. Nosso compromisso é estar ao seu lado para garantir a melhor experiência possível.
Muito obrigado pela confiança e conte conosco!
Equipe Grupo Duom.