Reclamar dessa empresa

Iguatu - CE

19/12/2024 às 15:11

ID: 205158393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 5 frascos de lactase duom
Dei 2 a minha irmã e fiquei com o restante!!!! Sempre deram certo em épocas passadas, mas essa última remessa n tá servindo pra absolutamente nada!!!
Nem serviu pra mim, nem serviu pra ela. Zero eficácia!!! Diarreia todo dia.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/01/2025 às 11:46

Olá, Sr. Vanderlou

Agradecemos pelo seu retorno e por nos permitir esclarecer a situação. Já entramos em contato via WhatsApp e buscamos atender da melhor maneira possível. Queremos destacar que prezamos pela satisfação de cada um dos nossos consumidores.

Ficamos felizes em informar que a situação já foi resolvida. Caso tenha mais alguma dúvida ou necessidade, estamos à disposição para assisti-lo.

Agradecemos pela confiança e compreensão!

Atenciosamente,
Equipe Duom.

Réplica do consumidor

14/01/2025 às 15:26

Eu recebi 5 frascos da mesma lactase, tomei pra ver o efeito, porém para comer um pedaço de queijo de 50 gramas é preciso tomar 2 cápsulas e mesmo assim tem vezes q ainda dá um pouco de cólica!!!
Infelizmente a eficácia do produto diminuiu muito!! Sendo obrigado até 3 doses pra comer um pedaço de torta!!!!
Grato pela atenção da empresa
Mas o produto realmente baixou a eficácia.