Laboratório Endocrimeta

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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2023 às 10:03

ID: 171702845

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Chegamos na Nilo peçanha as 08h30 hoje dia 09/09/23, em um sábado, em jejum, para fazer um exame de sangue. Os atendentes um enfermeiro muito proativo e tentando ajudar e uma recepcionista muito pouco colaborativa e menos ainda disposta a fazer os exames. Resultado: indicaram que havia problema no sistema, que havia mudado; disseram que não sabiam os códigos para os exames; então, mesmo parecendo muito perdidos sobre como fazer o registro, depois de MEIA HORA, informaram que o convênio não cobriria todos os exames (mesmo com nossa informação de que já havíamos feito esses exames na Endocrimeta). Resultado: não conseguiram concluir o cadastro, tivemos de desistir de fazer os exames e perder nosso período de jejum. Lamentável. Olha, quando os próprios recepcionistas não estão aptos a CADASTRAR no sistema, ficamos com medo até se o laboratório tem capacidade de se organizar para fazer o exame e entregar o resultado. E um detalhe: não havia NINGUÉM no laboratório, nenhum paciente, só nós. UMA DESORGANIZAÇÃO INACREDITÁVEL