Horário de coleta
Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
03/04/2025 às 11:38
ID: 213842721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei contato via telefone para obter informação do horário e valor para exame toxicológico "renovação" e o horário informado para coleta não era mesmo da unidade onde seria coletado. Devido essa desordem perdi um compromisso agendado que tinha. A atendente alegou que tal central de informação que fica em outro estado não sabe do horário das unidades, então pergunto, porque manter uma central desinformada?
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 03:25
Primeiramente deixando claro que os funcionários que atentem presencial são excelentes no quesito atendimento ao público, já o pessoal da central telefônica deixa muito a desejar, deveriam ter um treinamento com pessoal que realiza o atendimento presencial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1